Menu

Toote tagastus

PANDI TAGASTAMISE TINGIMUSED

Kaup tuleb tagastada läbi pakiautomaati. Telefoninumber tagastusteks on +372 55520792. Tähtajast on kinni peetud, kui Tarbija tagastab Toote enne 30-päevase tähtaja lõppu. Toote tagastamisest teavitab Tarbja Top1 autovaruosad OÜ-d  email aadressil tarne@top1autovaruosad.ee või telefonil +372 55520792

  • Vana toode tuleb tagastada hiljemalt 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

  • Vana toode tuleb tagastada uue toote pakendis, pakendile ei tohi kirjutada ega kleepida.

  • Vanale tootele tuleb ringi tõsta uue toote küljes olevad transpordi korgid, -katted ja –pehmendused.

Vana toodet hinnatakse viie põhireegli alusel (allpool spetsiifilisemalt probleemid iga tagastatava toote grupi kohta):

  • Tagastatav toode peab olema komplektsuselt ja tehnilistelt andmetelt samaväärne uuega.

  • Toode peab olema komplektne (kõik tagastatavad osad peavad olema tervikuna toote küljes, midagi ei tohi olla eraldi)

  • Korpus ei tohi olla vigastatud.

  • Toode ei tohi olla tugevalt roostes või oksüdeerunud.

  • Tootelt ei ole võimalik välja lugeda valmistaja- või originaal numbrit (stants on kahjustatud, puudub silt, kleebis või pirka).

Hüvitamine toimub hankija vastuse alusel, enne seda hüvitamist ei toimu. Top1 autovaruosad OÜ ei ole volitatud tagastatud pante ise hindama. Vastus hüvitise otsuse kohta võib viibida kuni 4 nädalat. Asja tagastamise otsesed kulud tuleb katta Tarbijal.

Juhtumid mille puhul tooteid ei hüvitata või sõltuvalt veast hüvitatakse, kuni 75% maksumusest:

Generaator:

  • Toode on tugevalt korrodeerunud/oksüdeerunud.

  • Toode ei komplektne, vaid osadeks lahti võetud.

  • Kinnituskõrv on ära murdunud.

  • Tagumine plastikkate, pingeregulaator või dioodiplokk on puudu.

  • Rihmaratas puudub või on vigastatud.

  • Vaakumpump on kahjustatud või puudub.

  • Mähis on kuuma saanud.

  • Toode on põlenud või sellel on nähtavad ülepinge/lühise poolt tekitatud kahjustused.

  • Generaator ei käi ringi.

Starterid:

  • Toode ei ole komplektne, vaid osadeks lahti võetud.

  • Tõmberelee (solenoid) on puudu või kahjustatud.

  • Korpus on deformeerunud, purunenud kinnituskõrv.

  • Toode on tugevalt korrodeerunud/oksüdeerunud.

  • Võll või pendiks on ülekuumenenud (sinakas).

  • Hambad on kahjustatud.

  • Toode on põlenud või sellel on nähtavad ülepinge/lühise poolt tekitatud kahjustused.

Pidurisadul:

  • Korpus on kahjustatud (kinnituskõrv või mõni muu korpuse osa on ära murdunud/puudu).

  • Tootel on lõikejäljed või korpuses praod.

  • Õhutusnippel on purunenud või selle keere on vigastatud.

  • Elektrilise pidurisadula pistik on purunenud.

  • Toode ei ole komplektne, vaid osadeks lahti võetud.

  • Puudub kelk, kui uus toode on kelguga.

  • Elektrilise pidurisadula mootori korpus/mootor on vigastatud/mõranenud, kinnituskõrvad on katki.

Kliimakompressorid:

  • Rihmaratas puudub või on kahjustatud. Sidur on mittekomplektne.

  • Südamik ei käi ringi kui sidur pole põlenud, kui sidur on põlenud ei pea südamik ringi käima.

  • Kahjustatud korpus või selle kinnitused.

  • Puudub pistik.

  • Toode ei ole komplektne, vaid osadeks lahti võetud.

  • Puudub surve klapp.

Roolivõimendi pumbad:

  • Toode ei ole komplektne, vaid osadeks lahti võetud.

  • Osa komponente on puudu (näiteks rihmaratas).

  • Korpus on kahjustatud (kinnituskõrv või mõni muu korpuse osa on ära murdunud/puudu).

  • Toode on tugevalt korrodeerunud/oksüdeerunud.

  • Puudu on õlianuma kork või paak on kahjustatud.

  • Rihmaratas või selle kinnitus on kahjustatud.

Roolilatid ja –karbid:

  • Toode ei ole komplektne, vaid osadeks lahti võetud.

  • Sisemised roolivardad on puudu või kahjustatud.

  • Tootel on lõikejäljed või korpuses praod.

  • Korpus on kahjustatud (kinnituskõrv või mõni muu korpuse osa on ära murdunud/puudu).

  • Toode on tugevalt korrodeerunud/oksüdeerunud.

  • Hammaslati tööpind on tugevalt korrodeerunud.

  • Torud on puudu, muljutud või purunenud.

  • Kulunud või kahjustatud keermed, torukinnituse pesad või nuudid.

  • Elektrilise roolilati puhul purunenud pistik, klemmid. Purunenud või läbi lõigatud juhtmed. Elektroonika korpus on sulamis- või põlemisjälgedega.

Roolisambad:

  • Nuudid on kahjustatud.

  • Kinnitusraam on kahjustatud või kõver.

  • Kõrguse reguleerimise hoob on vigastatud või purunenud.

  • Juhtmed on purunenud, kahjustatud või läbi lõigatud.

  • Pistik on purunenud.

  • ECU on avamis jälgedega, mootor on puudu või lahti võetud

Pihustid ja pihustiotsad:

  • Toode ei ole komplektne, vaid osadeks lahti võetud.

  • Pihusti on eemaldamisel kõveraks painutatud.

  • Pistiku korpus on kahjustatud.

  • Pihusti ots on puudu või selle keere on kahjustatud.

  • Ülevoolu torud on kahjustatud või murdnud.

  • Toode on tugevalt korrodeerunud/oksüdeerunud.

  • Korpus on nähtavalt deformeerunud. Tootel on nähtavad avamise jäljed.

Kõrgsurvepumbad:

  • Toode ei ole komplektne, vaid osadeks lahti võetud.

  • Toode on tugevalt korrodeerunud/oksüdeerunud.

  • Puudu on pumba ratta kinnitusmutter.

  • Juhtmed on purunenud, kahjustatud või läbi lõigatud.

  • Pistiku korpus on kahjustatud.

Rasketehnika hoorattad, sidurikorvid ja –kettad:

  • Siduriketas ei ole komplektne (katted on eraldunud).

  • Siduriketta südamikul on ülekuumenemise jäljed (sinakas värv).

  • Siduriketas on kõver või keskava nuudid on kahjustatud.

  • Toode on tugevalt korrodeerunud/oksüdeerunud.

  • Sidurikorvi surveplaat on ülekuumenemis jälgedega.


TOOTE TAGASTAMISE TINGIMUSED

3.1. Tarbija võib lepingust taganeda põhjust avaldamata 30 päeva jooksul.Toote tagastamisel(lepingust taganemisel) tagastab Top1 autovaruosad OÜ Tarbijale kõik viimaselt saadud müügilepingu kohased maksed, sealhulgas kättetoimetamise kulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis tulenevad Tarbija valitud kättetoimetamise viisist, mis erineb Top1 autovaruosad OÜ pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist) viivitamata, kuid hiljemalt 30 päeva möödumisel alates päevast pärast kauba tarnet Tarbijale.

3.2. Kaup tuleb tagastada läbi pakkiautomaati. Telefoninumber tagastusteks on +372 55520792. Tähtajast on kinni peetud, kui Tarbija tagastab Toote enne 30-päevase tähtaja lõppu. Toote tagastamisest teavitab Tarbja Top1 autovaruosad OÜ-d  email aadressil tarne@top1autovaruosad.ee või telefonil +372 55520792

3.3. Top1 autovaruosad OÜ teeb nimetatud tagasimaksed, kasutades sama makseviisi, mida Tarbija kasutas makse tegemiseks, välja arvatud juhul, kui Tarbija on avaldanud soovi teistsuguse makseviisi kasutamiseks.

3.4. Toode tuleb Top1 autovaruosad OÜ tagastada originaalpakendis ja kasutamata kujul (võib olla avamise tunnustega, aga mitte rikutud, kasutatud või pakend üle teibitud) ja esialgses komplektsuses (sisaldama kõiki tootepakendis olevaid esemeid). Vigastatud tooteid tagasi ei võeta.

3.5. Asja tagastamise otsesed kulud tuleb katta Tarbijal.

3.6. Tagastatud toote halvenemise korral vastutab Tarbija toote kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest juhul, kui ta on toodet kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Selleks, et veenduda toote olemuses, omadustes ja toimimises, võib toodet käsitseda ja kasutada üksnes nii nagu lubatakse tavapäraselt seda teha poes.

3.7. Toote väärtuse vähenemisest tingitud nõudeid on Top1 autovaruosad OÜ-l õigus Tarbijale esitada hiljemalt ühe kuu jooksul arvates toote tagastamisest.

3.8. Enne toote vastuvõtmist on Ostjal soovitav toote pakend üle vaadata ja selle väliste vigastuste korral toodet mitte vastu võtta.